Visszatérítési politika

Last Updated: January 2026

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a kedogax weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és cserefeltételeket. Ezen irányelvek betartása biztosítja a vásárlók jogainak védelmét, miközben védelmet nyújt a kedogax számára a jogi kötelezettségek teljesítése során.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a kedogax weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A vásárlás során a felhasználók automatikusan elfogadják a jelen politikát.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a kedogax weboldalon vásárol.
• Termék: A kedogax weboldalon kínált bármely árucikk vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékek után.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a visszatérítési kérelem benyújtására a vásárlást követő 14 napon belül, amennyiben a termék sértetlen állapotban van, és az eredeti csomagolásában található. A visszatérítési kérelmet a management@kedogax.sbs e-mail címen kell benyújtani.

2. Visszatérítési Feltételek

• A termékek visszaküldése a vásárló költségén történik, kivéve, ha a termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak.
• A visszatérítési kérelmeket csak a vásárláskor használt eredeti fizetési móddal teljesítjük.
• A visszatérítési kérelmek elbírálása 14 napon belül megtörténik.

3. Kivétel a Visszatérítési Jog alól

Bizonyos termékek, mint például a személyre szabott vagy bontatlan csomagolású termékek, nem visszatéríthetők. A vásárlók kötelesek tájékoztatni a kedogax-t a termék hibáiról a vásárlást követő 14 napon belül.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlók kötelesek:

• Megőrizni a vásárláskor kapott nyugtát és egyéb dokumentumokat.
• Az összes visszatérítési kérelemhez szükséges információt pontosan és teljeskörűen megadni.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A kedogax nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék használatából eredő károkért.
• Ha a vásárló nem tartja be a visszatérítési politika feltételeit.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. A vásárlók jogait és kötelezettségeit az Adatvédelmi Szabályzatunkban részletezzük.

A Politika Módosítása

A kedogax fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók kötelesek ezeket figyelemmel kísérni.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: kedogax
• Telefon: +36303021882
• Email: management@kedogax.sbs
• Cím: - Váci Corner Office Park, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a magyar jog hatálya alá tartozik, és a felek a magyar bíróságok kizárólagos illetékességét fogadják el.